Tiêu chí đánh giá chất lượng vụ việc trợ giúp pháp lý

Bộ Tư pháp ban hành Thông tư 12/2018/TT-BTP hướng dẫn một số hoạt động nghiệp vụ trợ giúp pháp lý (TGPL) và quản lý chất lượng vụ việc TGPL.

Theo đó, chất lượng vụ việc TGPL được đánh giá bằng 100 điểm dựa trên các tiêu chí sau:

– Tuân thủ pháp luật, trung thực, tôn trọng sự thật khách quan: 10 điểm;

– Giải thích, hướng dẫn, cung cấp thông tin kịp thời về vụ việc cho người được TGPL: 10 điểm;

– Bảo đảm thời gian, tiến độ thực hiện vụ việc: 10 điểm;

– Thực hiện TGPL phù hợp với yêu cầu TGPL và phạm vi được phân công: 05 điểm;

– Thu thập tài liệu, chứng cứ có liên quan: 10 điểm;

– Áp dụng đầy đủ quy định có liên quan, bảo đảm nội dung TGPL đúng và phù hợp: 20 điểm;

– Tham gia hoạt động tố tụng hoặc ngoài tố tụng để kịp thời có giải pháp
bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người được TGPL: 20 điểm;

– Quá trình thực hiện TGPL được thể hiện đầy đủ trong hồ sơ vụ việc: 05 điểm;

– Sự hài lòng của người được TGPL: 10 điểm.

Thông tư 12/2018/TT-BTP có hiệu lực từ ngày 12/10/2018, thay thế Thông tư 05/2008/TT-BTP ngày 23/9/2008.